Информационные киоски

Ещё совсем недавно о сенсорных технологиях никто и не слышал, но прошло совсем немного времени и теперь их применение можно встретить практически в любой области в виде:

 

сенсорных касс (для заказов посетителей),

сенсорных мониторов (в качестве рабочего места),

сенсорных мобильных устройств (телефоны, КПК, tablet-PC и даже ноутбуки),  

промышленных сенсорных экранов (для управления станками или другим оборудованием),

сенсорных информационных киосков (для получения информации) и

сенсорных платежных терминалов (для оплаты чего-либо).

 

Все это в итоге приводит к упрощению взаимодействия человека с компьютером, увеличивает информативность, ускоряет процессы обслуживания, повышает эффективность труда и как следствие, ведет к увеличению рентабельности предприятия.

ist3-2

Применение сенсорных технологий основывается на принципе прикосновения посетителя к заинтересовавшему его на экране объекту. Простота и интуитивность обращения позволяет использовать сенсорные технологии большому кругу пользователей. Антивандальное исполнение сенсорных экранов уменьшает вероятность механического повреждения. Встраивание антивандальных сенсорных экранов в такие же антивандальные корпуса позволило создать комплексное информационное решение, называемое информационным киоском (терминалом).

Информационный киоск (Сенсорный терминал, информационный терминал) – позволяет посетителю самостоятельно получить любую интересующую его информацию, не отвлекая персонал офиса обслуживания. Информацией могут служить, например, сведения об услугах, предоставляемых организацией или банком, адреса филиалов и т.д. Управление при этом осуществляется через сенсорный монитор киоска.

Информационный терминал можно дополнить:

  • принтером для вывода на печать полученной информации;
  • устройствами видео и аудиосвязи;
  • датчиком движения;
  • купюро- и монето- приемником (платежный терминал или терминал для приема платежей);
  • считывателями магнитных карт для предоставления платных услуг;
  • другими специализированными периферийными устройствами.

Дополняя базовую конфигурацию киоска различными устройствами и модифицируя ее составляющие, можно получить киоски разного назначения: платежный терминал, терминал по продаже билетов, терминал по продаже мультимедийного контента, терминал для печати фотографий и т.д.

Информационные киоски широко используются для получения справочной информации в местах публичного доступа: на вокзалах и в аэропортах, супермаркетах, банках, музеях, на выставках. Из-за огромного потока посетителей и большого количества однотипных вопросов справочно-информационная служба в этих учреждениях перегружена. Киоски позволяют разгрузить обслуживающий персонал и тем самым сократить затраты на справочно-информационное обслуживание. Например, на железнодорожном вокзале, воспользовавшись сенсорным информационным киоском, вы можете узнать расписание движения поездов и наличие билетов. В аэропорту справочно-информационный киоск, получающий информацию в режиме реального времени, сообщит, началась ли регистрация на ваш рейс и точный маршрут к месту регистрации. С помощью киоска, установленного в супермаркете, вы сможете в течение несколько секунд найти интересующий вас товар. Киоски,, установленные в выставочных комплексах снабжены планом выставки и позволяют посетителям быстро сориентироваться в выставочном павильоне и найти нужный стенд.

Во всех перечисленных случаях применение информационных киосков, а не обычных компьютерных рабочих мест вполне оправданно, так как первые имеют ряд преимуществ:

  • Простота обращения
  • Не требуются ненадежные устройства ввода типа клавиатура и мышь
  • Высокая скорость ввода информации
  • В рамках заданного интерфейса, исключены некорректные действия и непреднамеренные ошибки пользователя
  • Антивандальное покрытие экрана
  • Возможность легкого подключения к локальным и глобальным информационным системам
  • Экономия занимаемого пространства (не более 1 кв. м)
  • Способность непрерывно работать без специального обслуживания (благодаря встроенному источнику бесперебойного питания)

 

Сферы применения информационных киосков

Информационный киоск может применяться практически в любых сферах деятельности:

Торговля. Зачастую размещается в офисах продаж или торговых залах. Применяются для того, чтобы найти необходимый товар или услугу либо посмотреть свойства той или иной единицы. Информационный киоск позволяет предпринимателю увеличить товарный ассортимент, не увеличивая при этом торговую площадь, ведь клиенту всего лишь нужно выбрать товар на экране, после чего заказать его.

Промышленность. В данной сфере применяется для автоматизации процессов. Информационный киоск в производственном цехе позволит повысить контроль за производственным процессом, управляя им. Также терминал применяется для проведения инструктажа на предприятии.

Медицина. Информационный киоск в больнице способен предоставить информацию посетителю об услугах клиники, а также иную справочную информацию и даже полезные сервисы. Благодаря киоску, работники медицинского учреждения получают меньше нагрузки и способны оказать более качественный сервис. А, например, в аптеке может не только рассказать об ассортименте имеющихся препаратов, но и о свойствах тех или иных лекарственных трав и т.д.

Культура. Информационный киоск полезно использовать, к примеру, в библиотеке или музее. В музее терминал может содержать не только информацию относительно организационных моментов (расположение залов, действующие экспозиции и т.д.), но и описание тех или иных предметов искусства.

Вокзалы. Возможность для человека узнать расписание поездов, стоимость билета и прочую необходимую информацию.

Банки. Информационный киоск в данном случае может содержать огромное количество разнообразной информации: все данные по вкладам (сроки, процентные ставки, необходимые документы и т.д.), кредитам, курсы валют и т.д. Наличие киоска в банке – это возможность снизить загрузку основных сотрудников и повысить качество сервиса клиентов.

Кафе и рестораны. Возможность официанта быстро сообщить повару о том, какие блюда требуется приготовить. К тому же, терминал позволяет быстро узнать весь ассортимент блюд заведения.

Не стоит забывать, что информационный киоск – это также возможность повысить солидность вашей компании в лице клиентов. Наша компания предлагает вам оборудование высокого качества по доступным ценам. В производстве мы используем только передовые технологии, а потому наше оборудование приятно порадует Вас высокотехнологичностью и доступностью.

Наши клиенты